Bewegen Werkt

Bewegen Werkt wilde graag meer tijd hebben voor hun missie: het werkgeluk vergroten en werkdruk verlagen met trainingen als Expeditie Mol en Van Werkdruk naar Werkgeluk. Maar hoe houd je dan het klantcontact soepel? Daar hebben we iets slims voor bedacht!

In HubSpot hebben we een automatisering ingericht die niet alleen klantcontact en opvolging regelt. Zo kan Bewegen Werkt zich focussen op wat écht telt - blijere en ontspannen werknemers! Hoe we het hebben aangepakt? Dat leggen we je uit.

Beginnen bij het begin

Voordat we de geavanceerde marketing automation oplossing in HubSpot voor Bewegen Werkt opzetten, nemen we eerst een stapje terug: we beginnen bij het begin! Wie is Bewegen Werkt precies? Ze zijn dé experts in het verbeteren van werkgeluk en het verlagen van werkdruk. Met inspirerende cursussen zoals Expeditie Mol en Van Werkdruk naar Werkgeluk helpen ze mensen en organisaties om weer met plezier aan het werk te gaan. Dus voordat we direct de gym in duiken, doen we eerst een ‘warming-up’: we brengen alles in kaart en stellen een plan op dat werkt.

Klaar voor de start?

Soms betekent dat ook opruimen, stroomlijnen en knelpunten aanpakken - zodat iedereen straks makkelijk mee kan. Een effectieve marketing automation strategie opzetten is méér dan een paar automatische e-mails versturen. Voor Bewegen Werkt betekent dit dat we vanaf de basis een oplossing hebben ontworpen die perfect aansluit bij hun missie én doelgroep. Maar hoe werkt dit nu precies? We nemen je stap voor stap mee door het proces. Klaar voor de start? Lezen maar!

Stap 1: van interesse naar informatie

De customer journey voor de cursussen begint zodra iemand interesse toont. Bezoekers landen op de pagina en vullen het formulier in - dat is hun eerste stap. Vanaf daar belanden ze in een workflow waar ze de basisinformatie over Bewegen Werkt en hun gekozen cursus ontvangen. Wat gebeurt er daarna? Afhankelijk van wat ze aanklikken (bijvoorbeeld als ze meer informatie willen, een offerte aanvragen of een afspraak maken), wordt een gepersonaliseerde workflow geactiveerd. Elke workflow bestaat uit een set van drie e-mails, gericht op informeren en betrokken houden. Lekker gestroomlijnd en altijd relevant!

Stap 2: leadscoring en snelle actie

Hoe zien we wie het meest betrokken is? Door leadscoring in HubSpot! Contacten verzamelen punten bij acties zoals e-mails openen, op links klikken of formulieren invullen. Deze punten laten het team zien wie écht geïnteresseerd is en dus wat extra aandacht kan gebruiken. Daarnaast staan er handige interne notificaties klaar die het salesteam op de hoogte brengen als iemand bijvoorbeeld een afspraak wil maken. Zo kan het salesteam meteen inspringen voor een persoonlijke touch!

Stap 3: bevestigings- en reminderflow voor afspraken

Met de HubSpot Meeting Scheduler kunnen klanten zelf een afspraak plannen. Zodra die gepland is, zorgt HubSpot voor een automatische bevestiging én een reminder vlak voor de afspraak. Zo weet de klant precies wanneer en waar de afspraak plaatsvindt - zo worden gemiste afspraken een zeldzaamheid. Perfect geregeld voor een soepele klantreis! Met deze slimme marketing automation strategie kan Bewegen Werkt zich volledig richten op hun missie: het vergroten van werkgeluk en het verlagen van werkdruk. Door elke klant soepel en persoonlijk te begeleiden, van eerste interesse tot offerte en afspraak, blijft er kostbare tijd over voor waar ze echt goed in zijn. Dit zorgt voor een efficiënte en effectieve aanpak, waarbij geen tijd verloren gaat aan handmatige processen. Bewegen Werkt is zo in staat om een blijvende impact te maken op de werkplekken van Nederland en dat is waar het allemaal om draait!